Sissel C. Motzfeldt og John Nonseid (2007):
Brukerundersøkelse for Oljedirektoratet. Våren 2007
Oslo, Statskonsult rapport 2007:21
Please note: This page may contain data in Norwegian that is not translated to English.
Type of publication:
Rapport
Link to publication:
http://www.difi.no/statskonsult/publik/rapporter/fulltekst/2007-21.pdf
Number of pages:
20
ISSN:
ISSN 1890-6583
Language of publication:
Norsk
Country of publication:
Norge
NSD-reference:
2811
This page was last updated:
13/1 2011
State units related to this publication:
Summary:
Rapporten er en oppsummering av Statskonsults undersøkelse blant Oljedirektoratets (OD) primære brukere. Undersøkelsen er gjennomført ved bruk av kvalitative intervjuer av representanter i noen utvalgte statlige virksomheter, blant rettighetshavere, operatører, leverandørindustri, miljøorganisasjoner og virksomheter knyttet til forskning og utvikling. Formålet med undersøkelsene har vært å innhente kunnskap for å videreutvikle ODs strategi, produkter, service og leveranse til sine viktigste målgrupper. Undersøkelsen er en del av grunnlaget for å revidere strategisk plan. OD får mange gode tilbakemeldinger av informantene i undersøkelsen. Blant annet oppfattes medarbeidere i OD som imøtekommende og serviceinnstilte. OD betegnes som en troverdig faktaleverandør. De fleste opplever også dialogen med OD som åpen, ryddig og god, og har tillit til OD. Flere ønsker mer analyse av de data OD samler inn og at OD skal formidle mer faktainformasjon (også i media). Noen mener også OD bør være mer til stede i lisensene enn de er i dag.