Sammendrag:

Etter flere års utredning og diskusjon om hvordan integreringspolitikken kunne styrkes, besluttet regjeringen i desember 2004 at Utledingsdirektoratet skulle deles, og at det fra og med 1. januar skulle etableres et eget direktorat for integrering og mangfold. I denne rapporten beskriver Statskonsult hvilke oppgaver som inngikk i og ble ivaretatt i etableringsprosessen, og hvordan dette omstillingsarbeidet ble styrt, organisert og gjennomført. Hva som fungerte bra og hva som fungerte mindre bra blir belyst.