Sammendrag:

Med bakgrunn blant annet i intervju- og surveydata har AFI foretatt en evaluering av implementeringen av Stortingsmelding 33 nav i en ny tid – for arbeid og aktivitet. Oppdragsgiver er Arbeids- og sosialdepartementet. Omdreiningspunktet for evalueringen er lokalkontorene og veiledernes arbeidsvirkelighet. I tillegg ser evalueringen på Nav sett fra partnerskapet sin side (eier, kontor og tjenestenivå) og fra ledernivå. Et hovedfunn er at utviklingen går den retningen politikerne ønsker, dvs i retning av mer myndige og løsningsorienterte Nav-kontor, men at det fremdeles er store utfordringer knyttet til veiledernes oppfølging av brukerne.