Flyktningers møte med NAV. Kommunikasjon og tilgjengelighet i en digital kontekst.
Forfatter
Liodden, Tone Maia; Leirvik, Mariann Stærkebye; Holm, Arne
Årstall
2023
Utgiver
By- og regionforskningsinstituttet NIBR, OsloMet - storbyuniversitetet
Publikasjonstype:
Rapport
Fulltekst:
https://oda.oslomet.no/oda-xmlui/bitstream/handle/11250/3054721/2023-1.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Omtale:
https://oda.oslomet.no/oda-xmlui/handle/11250/3054721
Antall sider:
125
ISBN-nummer:
978-82-8309-383-4
ISSN-nummer:
1502-9794
Publiseringsspråk:
Norsk
Land publikasjonen kommer fra:
Norge
NSD-referanse:
5635
Disse opplysningene er sist endret:
2024-08-14 11:39:10.048015
Sammendrag
I studien utforsker vi hvordan NAVs kommunikasjonskanaler fungerer for innbyggere med fluktbakgrunn, med et særlig fokus på hvordan digitaliseringen av NAVs tjenester påvirker tilgjengelighet.