Sammendrag:

I denne artikkelen undersøker vi i hvilken grad veiledernes praksis ved lokale Nav-kontor er arbeids og styringsrettet og/eller bruker- og forhandlingsrettet, og om praksis har sammenheng med arbeidsoppgavene veilederne står overfor og/eller av deres utdanning. Artikkelen er basert på en landsdekkende spørreundersøkelse blant 1700 veiledere ved 115 lokale Nav-kontor i hele Norge, foretatt i 2011. Resultatet viser at veilederne i overveiende grad karakteriserer sin oppfølging av brukere som arbeids- og styringsrettet, og i den grad aktiveringen er bruker- og forhandlingsrettet opptrer dette som et aspekt ved arbeids- og styringsrettingen. Veiledere som er utdannet sosialarbeidere har en praksis som er mer bruker- og forhandlingsrettet enn andre.