Sammendrag:

Studiets overordnende mål er å fremskaffe kunnskap om hva som bidrar til at barnevernsarbeidere forblir yrkesaktive over tid. Studiets problemstilling er: Hvilke faktorer kan bidra til at man kan redusere turnover i den kommunale barneverntjenesten? Videre har studiet følgende fire forskningsspørsmål: 1. Utsettes barnevernsarbeidere for psykisk belastning? 2. Hva kjennetegner de barnevernsarbeiderne som er utsatt for psykisk belastning? 3. Hvilke motivasjonsfaktorer bidrar til at man blir værende i den kommunale barneverntjenesten over tid? Og 4. Hvilke mestringsstrategier bidrar til at barnevernsarbeidere forblir yrkesaktive?
Studiet viser til tidligere forskning både nasjonalt og internasjonalt. Teori fra aktuelle teoretikere er presentert for å bygge opp rundt funnene som er gjort i studiet. Studiet har både en kvantitativ og en kvalitativ tilnærming til problemstillingen for å kunne besvare problemstillingen så helhetlig som mulig. Den kvantitative metoden består av en lineær regresjonsanalyse utført i programmet SPSS (Statistical Package for the Social Sciences). Datamaterialet er hentet fra levekårsundersøkelsen fra 2009. Funnene tilsier at barnevernsarbeidere scorer høyere på psykisk utmattelse etter arbeidet enn gjennomsnittet for andre yrker i Norge. Kvinnelige barnevernsarbeidere har større sannsynlighet til å bli psykisk utmattet enn menn. Undersøkelsen viser at psykisk utmattelse øker med alder. Til slutt kom det frem at dersom barnevernsarbeideren har følelsen av «mangel på tid» i arbeidet sitt, øker også sannsynligheten for å bli psykisk utmattet. Denne analysen ble blant annet gjort for å kunne finne frem til de informantene som egnet seg best for å kunne besvare studiets problemstilling. I den kvalitative tilnærmingen til problemstillingen, ble det på bakgrunn av resultatene fra den kvantitative undersøkelsen, utført dybdeintervju med tre kvinner i alderen 46 år, 50 år og 53 år. Disse kvinnene har arbeidet i den kommunale barneverntjenesten i 10-19 år og er fremdeles yrkesaktive.
Selv om det ikke er noen klar sammenheng mellom mestringsstrategier og psykisk belastning er det likevel faktorer og mestringsstrategier jeg vil trekke frem, og som kan bidra til at man kan redusere turnover i den i den kommunale barneverntjenesten. Indre motivasjon i arbeidet skaper mestring. Kollegaer gir følelse av tilhørighet og følelsen av å stå i vanskelige saker alene avtar. I samarbeid med kollegaer kan det dermed danne positive jobbressurser. Personlig kompetanse og egenskap kan påvirke hvordan man opplever arbeidet i positiv og
3
negativ retning. Relasjonen til brukerne kan være med på å redusere turnover i seg selv. En god relasjon som bygger på respekt, kan føre til myndiggjøring av brukeren, men også skape mestring hos barnevernsarbeideren. Mestring i arbeidet skaper energi og motivasjon videre. Barnevernsarbeidere som er kreative, finner løsninger i stedet for utfordringer, og retter oppmerksomheten mot hvordan man kan håndtere vanskelige rammer, opplever mestring i arbeidet. Mestringsstrategier som er med på å frigjøre barnevernsarbeideren fra utilstrekkelighet fører med seg gode jobbressurser.