Sundby, Inger Johanne, Hansen, Lisbeth Udland, Aanæs, Ellen Hov (2006):
Evaluering av ordning for akutt reparasjon av utlånte hjelpemidler
Oslo, Statskonsult, Rapport 2006:12
Please note: This page may contain data in Norwegian that is not translated to English.
Type of publication:
Rapport
Link to review:
http://www.statskonsult.no/publik/rapporter/2006/2006-12.htm
Number of pages:
80
Language of publication:
Norsk
Country of publication:
Norge
NSD-reference:
2543
This page was last updated:
23/8 2007
State units related to this publication:
Publikasjonens datagrunnlag:
- Primærdata
- Kvantitativ
- Kvalitativ
- Spørreskjema
- Intervju
- Dokumentstudie
Land som er gjenstand for studien:
- Norge
Verkemiddel i den konstituerande styringa:
- 1.1 Organisering generelt
- 1.6 Pedagogiske verkemiddel
Studieoppdrag:
- Utgreiing
Studietype:
- Kartlegging/kunnskapsgrunnlag
Sektor (cofog):
- Ufør I
Summary:
På oppdrag fra Rikstrygdeverket har Statskonsult evaluert ordningen for akutt
reparasjon av utlånte hjelpemidler. En ny ordning ble etablert i oktober 2004,
og tilbyr alle brukere av trygdens hjelpemidler en mulighet til å få utbedret feil og mangler ved eget hjelpemiddel innen 24 timer på grunnlag av brukerens
sitasjonsbeskrivelse. For å evaluere ordningen har vi i perioden mars-august 2006 gjennomført en brukerundersøkelse blant faktiske og potensielle brukere av ordningen i 7 utvalgte fylker, og i de samme fylkene intervjuet ansatte ved hjelpemiddelsentralene og gjennomført en e-postundersøkelse blant deres samarbeidspartnere om ordningen (bl.a. i kommunene, hjelpemiddeleleverandører m.m.). I tillegg er det gjennomført bakgrunnsintervjuer og dokumentstudier.