Trygdekontorets brukerorientering: identifikasjon av faktorer som har betydning for brukertilfredshet og -lojalitet når exit ikke er mulig.
- Forfatter
- Tronvoll, Bård
- Årstall
- 2003
- Utgiver
- Oslo: Institutt for statsvitenskap. Universitetet i Oslo. Hovudfagsoppgåve.
- Publikasjonstype:
- Hovud-/magister-/masteroppgåve
- Antall sider:
- 140
- Publiseringsspråk:
- Norsk
- NSD-referanse:
- 1503
- Disse opplysningene er sist endret:
- 18/11 2005
Spesifikke virksomheter publikasjonen omhandler