Ut av skapet. Arkivverket og brukerne. Grunnlag for kommunikasjonsstrategi
- Forfatter
- Aanæs, Ellen Hov, Assum Ingri
- Årstall
- 2002
- Utgiver
- Oslo, Statskonsult, Rapport 2002:10
- Publikasjonstype:
- Rapport
- Antall sider:
- 46
- Publiseringsspråk:
- Norsk
- Land publikasjonen kommer fra:
- Norge
- NSD-referanse:
- 2597
- Disse opplysningene er sist endret:
- 3/9 2007
Spesifikke virksomheter publikasjonen omhandler
Horisontal dimensjon
- Etat
Publikasjonens datagrunnlag
- Kvantitativ
- Kvalitativ
- Spørreskjema
- Intervju
- Dokumentstudie
Land som er gjenstand for studien
- Norge
Verkemiddel i den konstituerande styringa
- 1.6 Pedagogiske verkemiddel
Studieoppdrag
- Utgreiing
Studietype
- Kartlegging/kunnskapsgrunnlag
Sektor (cofog)
- Alminneleg offentlig tenesteyting ellers K
Sammendrag
Fire eksterne brukerundersøkelser og én intern intervjuundersøkelse av Riksarkivets ledelse gir totalt et positivt bilde av brukernes syn på informasjon og tjenester fra Arkivverket. Etaten er kjent og oppfattes som viktig for samfunnet, og forskere og studenter er tilfredse med tjenestene. På grunnlag av analysen kommer Statskonsult med el del anbefalinger til Arkivverket om forholdet til målgruppene, utvikling av informasjonskanaler og organisering og planlegging av informasjonsarbeidet.