Kartlegging av rådgivnings- og konfliktløsningstilbudet i Norge
- Forfatter
- Ingunn Botheim, Elisabeth Hyllseth og Gudrun Vik
- Årstall
- 2008
- Utgiver
- Oslo, Difi - Direktoratet for forvaltning og IKT. Difi rapport 2008:1
- Publikasjonstype:
- Rapport
- Omtale:
- http://www.difi.no/artikkel/2009/11/kartlegging-av-raadgivnings-og-konfliktlosningstilbudet-i-norge
- Antall sider:
- 154
- ISSN-nummer:
- ISSN 1890-6583
- Publiseringsspråk:
- Norsk
- Land publikasjonen kommer fra:
- Norge
- NSD-referanse:
- 2805
- Disse opplysningene er sist endret:
- 21/12 2010
- Trygderetten
- Forbrukerrådet
- Utlendingsnemnda
- Husleietvistutvalget
- Sivilombudet Stortingets ombud for kontroll med forvaltningen
- Høyesterett
- Eidsivating lagdømme: Eidsivating lagmannsrett
- Agder lagdømme: Agder lagmannsrett
- Gulating lagdømme: Gulating lagmannsrett
- Frostating lagdømme: Frostating lagmannsrett
- Hålogaland lagdømme: Hålogaland lagmannsrett
- Tingretter
- Kontoret for voldsoffererstatning
- Konfliktrådene
- Sekretariatet for konfliktrådene
- Konfliktrådene
- Statens sivilrettsforvaltning
- Borgarting lagdømme: Borgarting lagmannsrett
- Namsfogdene
- Forbrukertilsynet
- Barneombudet
- Barneverns- og helsenemnda - regionskontor
- Barneverns- og helsenemnda i Østfold
- Barneverns- og helsenemnda i Rogaland
- Barneverns- og helsenemnda i Troms og Finnmark
- Likestillings- og diskrimineringsombudet
- Sekretariatet for Diskrimineringsnemnda
- Norsk pasientskadeerstatning
- Pasientskadenemnda - sekretariatet
- Lagmannsrettene
- Barneverns- og helsenemnda
- Forbrukertilsynet
Sammendrag
På oppdrag fra Justisdepartementet gjennomførte Statskonsult en kartlegging av rådgivnings- og konfliktløsningstilbudet på rettshjelpsområdet. Kartleggingen er foretatt gjennom dokumentstudier, spørreskjemaundersøkelse og intervjuer. Det samlede rådgivnings- og konfliktløsningstilbudet i Norge er omfattende. I vår undersøkelse har vi kartlagt og beskrevet i alt 48 ulike tilbud eller grupper av tilbud – både private og offentlige. Staten bruker også store midler til fri rettshjelp. For 2006 ble det brukt i alt 174 mill kr til fritt rettsråd og bortimot 386 mill kr til fri sakførsel.
Undersøkelsen viser at de fleste respondenter mener at tilbudet i dag ikke fungerer godt nok på saksfelt som er relatert til offentlig forvaltning (sosialtjeneste, trygd/pensjon osv). Det pekes likeledes på at forvaltningens veiledningsplikt ikke fungerer tilfredsstillende.