Forfatter

Andreassen, Tone Alm

Årstall

2008

Utgiver

Oslo: Arbeidsforskningsinstituttet.

Publikasjonstype:

Notat

Fulltekst:

http://www.afi-wri.no/stream_file.asp?iEntityId=3044

Omtale:

http://www.afi-wri.no/modules/trykksak/publication_detail.asp?iProjectId=1337

Kommentar:

Notat 2008:10

Antall sider:

41

ISBN-nummer:

ISBN 978-82-7609-231-8

ISSN-nummer:

ISSN 0801-7816

Publiseringsspråk:

Norsk

Land publikasjonen kommer fra:

Norge

NSD-referanse:

2850

Disse opplysningene er sist endret:

24/3 2011

Sammendrag
Dette notatet ser på hvordan de lokale NAV-kontorene operasjonaliserer målet om helhetlig og brukerrettet forvaltning til en organisatorisk struktur og i organisering av oppgaveløsningen. Hensikten med notatet har vært å ta fram noen trekk ved de lokale NAV-kontorene, søke å begrepsfeste noen organisatoriske valg som har avtegnet seg så langt i etableringsprosessen, reise noen problemstillinger, og å legge et grunnlag for senere analyser. Tanken er NAV-kontorenes operasjonalisering av ”samordnet tjenesteyting” vil være med på å bestemme hva de framtidige NAV-kontorene vil bli. Notatet viser at det er føringer fra overordnede myndigheter når det gjelder organisasjonsløsninger i kontorene, og at det finnes det vi kan beskrive som ”standarder” for hva som er de riktige løsningene å velge. Notatet viser også at det finnes lokalt handlingsrom, og en organisatorisk variasjon mellom de lokale NAV-kontorene, bl.a. i grad av oppgaveomfordeling på tvers av tidligere etater, og i hvilke inndelingsprinsipper som brukes for arbeidsdeling. Hva de lokale NAV-kontorene vil bli, vil også påvirkes av hvor mange og hvilke tjenester og tiltak som kommunene legger inn i NAV-kontoret, hva slags oppgaver som sentrale myndigheter trekker ut av kontoret og over i mer sentraliserte enheter eller over i andre deler av den offentlige forvaltningen, og av hvilke oppgaver som skilles ut av NAV-kontoret og overlates til eksterne tiltaksleverandører.