Refleksjonsverksted som ledelsesverktøy i NAV
- Forfatter
- Kane, Aina Aune; Spjelkavik, Øystein
- Årstall
- 2021
- Utgiver
- Orkana Forlag
- Publikasjonstype:
- Bokkapittel
- Fulltekst:
- https://oda.oslomet.no/oda-xmlui/bitstream/handle/11250/2987263/article.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- Antall sider:
- 27
- ISBN-nummer:
- 978-82-8104-483-8; 978-82-8104-484-5
- Publiseringsspråk:
- Norsk
- Land publikasjonen kommer fra:
- Norge
- NSD-referanse:
- 5723
- Disse opplysningene er sist endret:
- 15/8 2024
Sammendrag
I dette kapittelet beskriver vi erfaringene til ledere ved to NAV-kontor som har gjennomgått et lederutviklingsprogram basert på reflekterende prosesser. Vi har gjennomgått e-poster og referater fra planlegging og prosjektgjennomføring og analysert transkriberte samtaler med de syv deltagerne samt invitert to av deltagerne til selv å komme med skriftlige ytringer om programmet. Siden vi stiller spørsmål om refleksjonsverkstedet kan bidra i målet om NAV som lærende organisasjon, anser vi det viktig å analysere erfaringer og mulige utfordringer ved initieringen og planleggingen av opplæringen. Dernest drøfter vi om økt selvinnsikt, ikke-krenkende kommunikasjonsferdigheter og kunnskaper i konflikthåndtering hos ledere kan bidra til å nå målet om NAV som lærende organisasjon. Refleksjonsverkstedet prøvde ut sirkelsamtaler og kollektivbasert ledelse. I kapittelet diskuteres også om dette kan bidra til mer lærende og medskapende organisasjonsprosesser.