Forbrukerkontorene
1929-01-01 00:00:00.0 * Nyopprettelse
Navn
Statens husstell-lærerinner i fylkene
Kort navn
Statens husstell-lærerinner i fylkene
Tilknytningsform
Andre ordinære forvaltningsorgan
Administrativt nivå
Høyeste nivå
COFOG
04 Næringsøkonomiske formål
Overordnet
Landbruksdepartementet
Type enhet
Gruppe
Lokalisering
-1
Statens husstelllærerinde i fylket/Veiledningstjenesten i heimstell ble etablert i 1929 gjennom Det Kongelige selskap for Norges vel og arbeidet for bedre ernæring og hygiene. Arbeidet lå under Landbruksdepartementet, men kom under Familie- og forbrukerdepartementet i 1957. Endret navn i 1960 til Heimkonsulenten i fylket.
I 1973 ble Forbrukerrådet omorganisert og Veiledningstjenesten i heimstell ble slått sammen med Forbrukerrådet. Forbrukerrådets arbeid ute i fylkene bygde på de etablerte husstellkontorene og dannet derved grunnlag for utbygging av forbrukerkontor. Det ble i perioden 1974 til 1977 etablert 19 slike kontor. Nye kontorer ble kalt Forbruker- og heimstellskontoret i fylket. Kontoret i fylket var også sekretariat for Forbrukerutvalet i fylket og drev en mangslungen virksomhet på samme områder som Forbrukerrådet, både opplysningsvirksomhet og klagebehandling, kartlegging av forbrukerproblemer og de reiste saker ovenfor politiske myndigheter. Det var intim kontakt mellom Forbrukerrådet sentralt og de regionale kontorene og dette er nedfelt i arkivmaterialet. Gjennom senere omstillinger har en del fylkeskontorer blitt nedlagt (2003). Navnet ved nedleggelsen var Forbrukerkontoret i fylket.
Kilde: Arkivportalen.no
1959-01-01 00:00:00.0 * Horisontal flytting
Overordnet
Departementet for familie- og forbrukersaker
Type enhet
Gruppe
1960-01-01 00:00:00.0 * Navneendring
Navn
Heimkonsulenter i fylkene
Kort navn
Heimkonsulenter i fylkene
1972-05-08 00:00:00.0 Endring av overordnet
Overordnet
Forbruker- og administrasjonsdepartementet
1973-07-01 00:00:00.0 Horisontal flytting
Overordnet
Forbrukerrådet
Type enhet
Gruppe
Veiledningstjenesten i heimstell med sine statsansatte heimkonsulenter i fylkene ble fra 1. juli 1973 overført fra departementet til Forbrukerrådet og dannet grunnlaget for utbyggingen av forbruker- og heimstellkontorene i fylkene (nå Forbrukerrådet i fylket). Samtidig ble heimstellkonsulentenes støtteapparat i fylker og kommuner - heimstellutvalg og heimstellnemnder - utvidet og gitt nye oppgaver som forbruker- og heimstellutvalg og forbrukernemnder. Fylkeskommunene fikk rett til å oppnevne delegat til landsmøtet, årsmøter og senere forbrukermøter ble etablert som samarbeidsorgan mellom forbrukerutvalg og nemnder. Senere fikk også organisasjonene i fylkene formell representasjonsrett og rett til å velge sin delegat fra fylket til landsmøtet.Kilde: NOU 1995:21
1973-07-01 00:00:00.0 Navneendring
Navn
Fylkeskontorene
Kort navn
Fylkeskontorene
1977-01-01 00:00:00.0 * Navneendring
Navn
Forbruker- og heimstellkontorene
Kort navn
Forbruker- og heimstellkontorene
1980-01-01 00:00:00.0 * Navneendring
Navn
Forbrukerkontorene
Kort navn
Forbrukerkontorene
Forbrukarrådet har kontor i kvart fylke. For Oslo og Akershus har Forbrukarrådet felles kontor, og i Troms er det forutan kontoret i Tromsø ei avdeling i Harstad. Forbrukarrådet sine kontor i fylka har den daglege nærkontakten med forbrukarane rundt om i landet. Kontora er dessutan sekretariat for forbrukarutvala i fylka.
2004-01-01 00:00:00.0 * Består via omorganisering
Type enhet
Gruppe
18 fylkeskontor omorganiseres til 10 nye enheter.
De nye enhetene lokaliseres til Gjøvik, Sarpsborg, Skien, Kristiansand, Stavanger, Bergen, Trondheim, Bodø, Tromsø og Oslo. Den sentrale ledelses- og fagenheten ligger fortsatt i Nydalen i Oslo.
Omorganiseringen innebærer at Forbrukerrådet etter endringen har kontorer i alle landets fylker. Kontorene i Alta, Steinkjer, Molde, Førde, Hamar, Arendal, Drammen og Tønsberg går inn i større enheter. Det gjør også underkontoret i Troms, som tidligere var lokalisert i Harstad.
Omorganiseringen ble gjennomført i løpet av 2003.
2017-05-01 00:00:00.0 * Består via omorganisering
Forbrukerrådets veilednings- og meglingstjeneste samlar tenestene frå ti regioner til tre kontor, lokalisert i Tromsø, Stavanger og Skien.
På grunnlag av Difi-rapporten Gjennomgang av det statlege forbrukarapparatet frå våren 2015 har Forbrukarrådet nyleg vore gjennom ei omorganisering. Frå 1. mai 2017 er dei ti regionkontora grupperte om til tre større einingar i Tromsø, Stavanger og Skien. Endringa legg grunnlag for sterkare fagmiljø, høgare effektivitet og betre servicetilbod til forbrukarane. Forbrukarrådet har òg frå august 2017 etablert ei hospiteringsordning med tre–fem kontorplassar på Svalbard. Forbrukarrådet har i tillegg fått klarare arbeidsdeling internt ved at alt meklingsarbeid blir drive frå dei tre nye einingane, medan det interessepolitiske arbeidet og portalverksemda blir drivne frå hovudkontoret i Oslo.
Se også Pressemelding, 27.01.2016 Nr: 16004 fra BFD: Omorganiserer Forbrukerrådet for å styrke tilbudet
https://www.regjeringen.no/no/aktuelt/omorganiserer-forbrukerradet-for-a-styrke-tilbudet/id2472071/
2020-12-31 00:00:00.0 * Nedlagt via omorganisering
Omstilling i forbrukerapparatet
Fra 1. januar 2021 blir klagebehandlingstilbudet samlet hos Forbrukertilsynet, mens Forbrukerrådet skal rendyrkes som forbrukerne sin interesseorganisasjon.