Inn under NAV Tjenestelinjen.

Tidligere navn: Nav Kundesenter og Servicetjenester, Nav Servicetjenester (kilde: purehelp.no)


NAV Kontaktsenter består pr. 2012 av fem landsdekkende kontaktsentre, henholdsvis i
- Hedmark,
- Hordaland,
- Nordland,
- Rogaland og
- Østfold.
Styringsenheten ligger i Bodø.

I tillegg består området av de landsdekkende enhetene NAV Aa-registeret og NAV Servicesenter. Kontaktsentrene er telefonisk førstelinje. De er en felles inngangsport til NAV og løser i snitt over 80 prosent av henvendelsene direkte i møtet med bruker. NAV Aa-registeret, arbeidsgiver/arbeidstaker-registeret, ligger på Hamar og administrerer løsningen som viser knytningen mellom arbeidstaker og arbeidsgiver.