Ut av skapet. Arkivverket og brukerne. Grunnlag for kommunikasjonsstrategi
Forfatter
Aanæs, Ellen Hov, Assum Ingri
Årstall
2002
Utgiver
Oslo, Statskonsult, Rapport 2002:10
Publikasjonstype:
Rapport
Omtale:
http://www.statskonsult.no/publik/rapporter/2002/2002-10.htm
Antall sider:
46
Publiseringsspråk:
Norsk
Land publikasjonen kommer fra:
Norge
NSD-referanse:
2597
Disse opplysningene er sist endret:
2007-09-03 15:02:31.17
- Etat
- Kvantitativ
- Kvalitativ
- Spørreskjema
- Intervju
- Dokumentstudie
- Norge
- 1.6 Pedagogiske verkemiddel
- Utgreiing
- Kartlegging/kunnskapsgrunnlag
- Alminneleg offentlig tenesteyting ellers K
Sammendrag
Fire eksterne brukerundersøkelser og én intern intervjuundersøkelse av Riksarkivets ledelse gir totalt et positivt bilde av brukernes syn på informasjon og tjenester fra Arkivverket. Etaten er kjent og oppfattes som viktig for samfunnet, og forskere og studenter er tilfredse med tjenestene. På grunnlag av analysen kommer Statskonsult med el del anbefalinger til Arkivverket om forholdet til målgruppene, utvikling av informasjonskanaler og organisering og planlegging av informasjonsarbeidet.