NAV Kontaktsenter
Denne siden viser publikasjoner som omhandler denne enheten.
5 publikasjoner
| Type | År | Publikasjonstittel | Forfattar |
|---|---|---|---|
| Hovud-/magister-/masteroppgåve | 2023 | Managing without budget in the public sector - control through trust or playing with fire? A case study of NAV Contact Center | Sandness, Thea Petersen; Skaue, Elise |
| Hovud-/magister-/masteroppgåve | 2019 | Mestring, roten til alt godt? En studie av hvordan ledere i NAV jobber med medarbeideres mestring | Hedenstad, Berit Bygd; Johansen, Marit Lund; Richardsen, Petter Bugge |
| Rapport | 2021 | Fra geografi til funksjon | v Dag Solumsmoen, Eivor Bremer Nebben, Trond Kråkenes og Aud-Sissel Meringdal |
| Rapport | 2020 | Når støvet har lagt seg. Erfaringer fra statlige reformer | Dag Solumsmoen, Vivi Lassen, Eivor Bremer Nebben og Aud-Sissel Meringdal |
| Tidsskriftsartikkel | 2016 | Institusjonelle felt og forståelser av evaluering – en analyse av evalueringen av NAV-reformen | Halvorsen, Anne, Karen Nielsen Breidahl, Jan-Eric Furubo og Morten Balle Hansen |