NAV Kontaktsenter
Denne siden og de ulike fanene under viser informasjon om denne enheten og data tilknyttet denne enheten fra Forvaltningsdatabasen. Forvaltningsdatabasen er en grundig og detaljert kartlegging av organisering og endring av den norske statsforvaltningen fra 1947 - d.d. Fanen "Lenker" inneholder eventuelle lenker til eksterne ressurser.
- Enhet
- Endringshistorie
- Forvaltningshierarki
- Enhetsregisteret hierarki
- Relasjoner
- Litteratur
- Årsmeldinger
- Tildelingsbrev
- Lovdata
- Utvalg
- Ansatte
- Lenker
- Instrukser
- Organisjonsprinsipp
- Regnskapsprinsipper
Denne siden viser publikasjoner som omhandler denne enheten.
| Type | År | Publikasjonstittel | Forfattar |
|---|---|---|---|
| Hovud-/magister-/masteroppgåve | 2023 | Managing without budget in the public sector - control through trust or playing with fire? A case study of NAV Contact Center | Sandness, Thea Petersen; Skaue, Elise |
| Hovud-/magister-/masteroppgåve | 2019 | Mestring, roten til alt godt? En studie av hvordan ledere i NAV jobber med medarbeideres mestring | Hedenstad, Berit Bygd; Johansen, Marit Lund; Richardsen, Petter Bugge |
| Rapport | 2021 | Fra geografi til funksjon | v Dag Solumsmoen, Eivor Bremer Nebben, Trond Kråkenes og Aud-Sissel Meringdal |
| Rapport | 2020 | Når støvet har lagt seg. Erfaringer fra statlige reformer | Dag Solumsmoen, Vivi Lassen, Eivor Bremer Nebben og Aud-Sissel Meringdal |
| Tidsskriftsartikkel | 2016 | Institusjonelle felt og forståelser av evaluering – en analyse av evalueringen av NAV-reformen | Halvorsen, Anne, Karen Nielsen Breidahl, Jan-Eric Furubo og Morten Balle Hansen |